FXTRADING.comでは、お客様の取引口座のセキュリティを最優先しています。詐欺から身を守るために、当社の公式コミュニケーション方法をご確認ください:
当社が使用する公式チャネル
Eメール:すべての正規コミュニケーションは@fxtrading.comで終わるメールアドレス(例:[email protected])からのみ送信されます
MetaTraderプラットフォーム:MetaTraderターミナルの内部メールボックスを通じたダイレクトメッセージ
電話サポート:クライアントポータルのサポートセクションに記載されている公式連絡先番号からの通話のみ
ライブチャット:公式ウェブサイトのチャットインターフェースを通じたサポート担当者との直接会話
当社が公式サポートに使用しないプラットフォーム
当社のサポートチームは以下のチャネルを通じてお客様に連絡することはありません:
WeChat
Telegram
Facebook Messenger
Signal
Instagram
TikTok
ICQ
Yahoo Messenger
QQ
これは完全なリストではありません。非公式チャネルを通じて連絡を受けた場合、特にリンクや個人情報を要求するものについては、対応する前に当社の公式サポートチームに確認してください。
重要なセキュリティ通知
@fxtrading.com以外のドメインからのメールは、当社のブランド名が含まれていても、FXTRADING.comからの本物のコミュニケーションではありません。不審な通信を受け取った場合は、すぐに[email protected]に転送してください。
詐欺行為の標的になったと思われる場合は、当社のサービスハブを訪問し、すぐにサポートチケットを作成してください。