FXTRADING.comアカウントに入金が表示されない場合、いくつかの要因が遅延を引き起こしている可能性があります。以下は考えられる原因と対処法です:
入金遅延の一般的な理由
処理時間の違い:
即時決済方法(PayPal、クレジットカード、USDT)は即時反映されるはずです
銀行送金は通常1〜3営業日かかります
一部の決済方法には特定の処理時間枠があります
USDTと中国銀聯カードの処理時間:
これらの支払いは06:00 AM〜翌日02:00 AM(GMT+11)の間のみ処理されます
02:00 AM〜06:00 AM(GMT+11)の間に行われた入金は、運営チームが業務を再開するまで保留されます
提出プロセスの不完全:
資金を送金したものの、クライアントポータルでの入金手続きを完了していない可能性があります
問題解決の手順
処理時間の確認:
入金方法に処理時間が必要かどうか確認してください
銀行送金の場合、サポートに連絡する前に1〜3営業日お待ちください
入金プロセスの完了:
クライアントポータルにログインします
入金セクションに移動します
支払い方法を選択し、取引詳細を確認します
入金リクエストを提出してプロセスを完了させます
取引状況の確認:
USDT ERC20入金の場合、ブロックチェーンエクスプローラーで取引状況を確認します
銀行送金の場合、銀行が実際に支払いを処理したかどうか確認します
サポートへの連絡:
予想される処理時間後も入金が表示されない場合は、以下の方法でサポートに連絡してください:
Service Hub(推奨)
ライブチャット
サポートに連絡する際は、日付、金額、支払い方法などの取引詳細を提供して、問題をより迅速に解決できるようにしてください。