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入金が反映されない原因と解決方法

今日アップデートされました

FXTRADING.comアカウントに入金が表示されない場合、いくつかの要因が遅延を引き起こしている可能性があります。以下は考えられる原因と対処法です:

入金遅延の一般的な理由

  1. 処理時間の違い

    • 即時決済方法(PayPal、クレジットカード、USDT)は即時反映されるはずです

    • 銀行送金は通常1〜3営業日かかります

    • 一部の決済方法には特定の処理時間枠があります

  2. USDTと中国銀聯カードの処理時間

    • これらの支払いは06:00 AM〜翌日02:00 AM(GMT+11)の間のみ処理されます

    • 02:00 AM〜06:00 AM(GMT+11)の間に行われた入金は、運営チームが業務を再開するまで保留されます

  3. 提出プロセスの不完全

    • 資金を送金したものの、クライアントポータルでの入金手続きを完了していない可能性があります

問題解決の手順

  1. 処理時間の確認

    • 入金方法に処理時間が必要かどうか確認してください

    • 銀行送金の場合、サポートに連絡する前に1〜3営業日お待ちください

  2. 入金プロセスの完了

    • クライアントポータルにログインします

    • 入金セクションに移動します

    • 支払い方法を選択し、取引詳細を確認します

    • 入金リクエストを提出してプロセスを完了させます

  3. 取引状況の確認

    • USDT ERC20入金の場合、ブロックチェーンエクスプローラーで取引状況を確認します

    • 銀行送金の場合、銀行が実際に支払いを処理したかどうか確認します

  4. サポートへの連絡

    • 予想される処理時間後も入金が表示されない場合は、以下の方法でサポートに連絡してください:

サポートに連絡する際は、日付、金額、支払い方法などの取引詳細を提供して、問題をより迅速に解決できるようにしてください。

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