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WhatsApp 지원 옵션

이번 주에 업데이트함

FXTRADING.com은 두 가지 방법으로 편리한 WhatsApp 지원을 제공합니다: 공식 WhatsApp 비즈니스 계정으로 직접 연락하거나 Live Chat에서 WhatsApp으로 원활하게 전환하는 방법입니다.

WhatsApp 직접 연락

공식 WhatsApp 비즈니스 계정을 통해 고객 서비스 팀에 직접 연락하세요:

당사 번호를 연락처에 저장하거나 링크를 클릭하여 즉시 대화를 시작할 수 있습니다.

Live Chat에서 WhatsApp으로 전환

추가 편의를 위해 진행 중인 Live Chat 대화를 WhatsApp으로 전환할 수 있습니다:

  1. Live Chat 세션 중에 WhatsApp 전환 옵션을 찾으세요

  2. 화면에 표시된 QR 코드를 WhatsApp 앱으로 스캔하세요

  3. WhatsApp에서 자동 메시지를 받게 됩니다

  4. 고유 코드가 포함된 확인 메시지를 보내세요(형식: "To continue your chat, send this message (XXXXXXXX)")

  5. 동일한 지원 담당자와의 대화가 WhatsApp에서 원활하게 계속됩니다

WhatsApp 지원의 이점

  • 편리성: 이미 일상적으로 사용하는 플랫폼에서 대화 계속

  • 이동성: 이동 중에도 알림을 받고 응답 가능

  • 대화 기록: 언제든지 지원 채팅 기록에 접근 가능

  • 미디어 공유: 필요할 때 스크린샷이나 문서를 쉽게 공유

다른 지원 채널을 선호하신다면, 언제든지 Service Hub를 통해 티켓을 제출하거나, Live Chat을 계속 사용하거나, [email protected]으로 이메일을 보내실 수 있습니다.

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