FXTRADING.com cung cấp hỗ trợ khách hàng toàn diện với thời gian phục vụ chuyên biệt để đảm bảo bạn nhận được sự hỗ trợ kịp thời cho nhu cầu giao dịch của mình.
Giờ Hỗ Trợ:
Thời gian không áp dụng giờ mùa hè (AEST): 10:00 sáng đến 5:00 sáng ngày hôm sau (19 giờ liên tục)
Thời gian áp dụng giờ mùa hè (AEDT): 11:00 sáng đến 6:00 sáng ngày hôm sau (19 giờ liên tục)
Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi hoạt động từ Thứ Hai đến Thứ Sáu trong những khung giờ này. Mặc dù thời gian phục vụ kéo dài đến sáng sớm ngày hôm sau, xin lưu ý rằng dịch vụ không khả dụng vào cuối tuần (Thứ Bảy và Chủ Nhật).
Hỗ Trợ Ngoài Giờ Làm Việc:
Trong thời gian ngoài giờ làm việc, bot hỗ trợ AI của chúng tôi sẵn sàng giúp bạn giải đáp các câu hỏi thông thường và xử lý sự cố cơ bản, đảm bảo bạn luôn nhận được sự hỗ trợ bất cứ khi nào cần.
Phương Thức Liên Hệ:
Live Chat: Có sẵn thông qua Client Portal và FXTRADING.com Trading App
Email: [email protected]
Service Hub: Truy cập hướng dẫn toàn diện và các câu hỏi thường gặp 24/7