Tổng quan về chiến lược kiểm soát rủi ro
Hệ thống của chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ tài khoản tài chính của bạn. Một số hành động có thể kích hoạt hệ thống kiểm soát rủi ro của chúng tôi, đặc biệt khi được phát hiện từ các vị trí hoặc thiết bị không thường xuyên.
Các hành động kích hoạt xác minh bảo mật
Các hoạt động sau đây yêu cầu xác minh bảo mật bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn:
Đăng nhập từ vị trí xa - Khi truy cập tài khoản của bạn từ một vị trí mới
Thay đổi phương thức thanh toán - Thêm hoặc sửa đổi phương thức rút tiền
Cập nhật thông tin liên hệ - Thay đổi số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của bạn
Quản lý mật khẩu - Sửa đổi hoặc đặt lại mật khẩu đăng nhập
Chuyển tiền - Thực hiện rút tiền hoặc chuyển khoản bên ngoài
Thay đổi xác thực - Liên kết hoặc sửa đổi ứng dụng xác thực
Giải pháp bảo mật được khuyên dùng
Nếu bạn thường xuyên sử dụng VPN, bạn có thể thường xuyên kích hoạt kiểm tra bảo mật dựa trên vị trí của chúng tôi. Để tránh liên tục nhận mã xác minh qua SMS hoặc email, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn:
Thiết lập ứng dụng xác thực như Google Authenticator hoặc Microsoft Authenticator
Điều này sẽ đơn giản hóa quy trình xác minh của bạn khi đăng nhập từ các vị trí khác nhau
Ứng dụng xác thực cung cấp phương thức xác minh thuận tiện và an toàn hơn
Thông tin liên hệ
Nếu bạn cần hỗ trợ về cài đặt bảo mật hoặc có thắc mắc về các biện pháp kiểm soát rủi ro của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Hỗ trợ tại Úc:
Số miễn phí: 1800 FXTRADING
Số địa phương: 02 8039 7366
Quốc tế: +612 8039 7366
Văn phòng chính: Level 27, 25 Bligh Street, Sydney NSW 2000, Australia
Hỗ trợ qua email:
Đội ngũ hỗ trợ đối tác: [email protected]
Dịch vụ khách hàng: [email protected]