Bỏ qua đến nội dung chính

Các Tùy Chọn Hỗ Trợ Qua WhatsApp

Đã cập nhật tuần này

FXTRADING.com cung cấp hỗ trợ WhatsApp tiện lợi thông qua hai phương thức: liên hệ trực tiếp với Tài khoản WhatsApp Business chính thức của chúng tôi hoặc chuyển tiếp liền mạch từ Live Chat sang WhatsApp.

Liên Hệ Trực Tiếp Qua WhatsApp

Kết nối với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi trực tiếp thông qua Tài khoản WhatsApp Business chính thức:

Chỉ cần lưu số của chúng tôi vào danh bạ hoặc nhấp vào đường dẫn để bắt đầu cuộc trò chuyện ngay lập tức.

Chuyển từ Live Chat sang WhatsApp

Để thuận tiện hơn, bạn có thể chuyển cuộc trò chuyện Live Chat đang diễn ra sang WhatsApp:

  1. Trong phiên Live Chat, tìm tùy chọn chuyển sang WhatsApp

  2. Quét mã QR hiển thị trên màn hình bằng ứng dụng WhatsApp của bạn

  3. Bạn sẽ nhận được tin nhắn tự động trong WhatsApp

  4. Gửi tin nhắn xác minh chứa mã duy nhất (định dạng: "To continue your chat, send this message (XXXXXXXX)")

  5. Cuộc trò chuyện của bạn sẽ tiếp tục liền mạch trong WhatsApp với cùng một nhân viên hỗ trợ

Lợi Ích của Hỗ Trợ Qua WhatsApp

  • Tiện lợi: Tiếp tục cuộc trò chuyện trên nền tảng bạn đã sử dụng hàng ngày

  • Di động: Nhận thông báo và phản hồi khi đang di chuyển

  • Lịch sử trò chuyện: Truy cập lịch sử chat hỗ trợ bất cứ lúc nào

  • Chia sẻ phương tiện: Dễ dàng chia sẻ ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu khi cần

Nếu bạn thích các kênh hỗ trợ khác, bạn luôn có thể gửi yêu cầu thông qua Service Hub, tiếp tục sử dụng Live Chat, hoặc gửi email cho chúng tôi tại [email protected].

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?