Khách hàng có thể tạo tài khoản giao dịch bất cứ lúc nào, ngay cả trước khi hoàn thành quy trình xác minh KYC (Nhận biết Khách hàng). Điều này áp dụng cho cả tài khoản thực và tài khoản demo.
Đôi khi sau khi tạo tài khoản giao dịch mới, nó có thể không hiển thị ngay trong danh sách tài khoản của bạn. Vấn đề này thường xảy ra do:
Sự cố kết nối mạng
Độ trễ đồng bộ hóa dữ liệu máy chủ
Nếu tài khoản giao dịch mới tạo của bạn không xuất hiện trong danh sách tài khoản:
Liên hệ ngay với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi
Đội ngũ của chúng tôi sẽ đồng bộ hóa dữ liệu tài khoản của bạn với máy chủ
Sau đó tài khoản giao dịch của bạn sẽ xuất hiện trong danh sách tài khoản của bạn