FXTRADING.com duy trì các chính sách và hướng dẫn cụ thể cho việc rút tiền để đảm bảo giao dịch an toàn trong khi tuân thủ các quy định tài chính. Hiểu rõ các yêu cầu này sẽ giúp bạn lên kế hoạch rút tiền hiệu quả và tránh những chậm trễ không cần thiết.
Nguyên tắc cơ bản về rút tiền
Chính sách cùng phương thức: Việc rút tiền thường phải được xử lý thông qua cùng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. Đây là yêu cầu chống rửa tiền (AML) tiêu chuẩn.
Yêu cầu xác minh: Tài khoản của bạn phải được xác minh đầy đủ trước khi bất kỳ lệnh rút tiền nào được xử lý. Điều này bao gồm hoàn thành cả xác minh Giấy tờ xác minh danh tính (PoI) và Giấy tờ xác minh địa chỉ (PoA).
Số dư khả dụng: Bạn chỉ có thể rút tiền là một phần của ký quỹ tự do và hiện không được sử dụng làm ký quỹ cho các vị thế mở.
Phương thức rút tiền và thời gian xử lý
Phương thức thanh toán | Thời gian xử lý | Ghi chú |
Chuyển khoản ngân hàng | 2-7 ngày làm việc | Có thể bao gồm phí ngân hàng trung gian |
Thẻ tín dụng/ghi nợ | 1-5 ngày làm việc | Giới hạn ở số tiền đã nạp ban đầu |
Ví điện tử | Thường trong vòng 24 giờ | Lựa chọn nhanh nhất cho hầu hết khách hàng |
Hạn chế và yêu cầu quan trọng
Rút tiền lợi nhuận: Khi rút lợi nhuận vượt quá số tiền nạp ban đầu, bạn có thể sử dụng các phương thức rút tiền thay thế nếu phương thức ban đầu đã đạt đến giới hạn.
Chuyển khoản cho bên thứ ba: Nghiêm cấm rút tiền vào tài khoản của bên thứ ba. Tất cả các lệnh rút tiền phải được thực hiện vào tài khoản đăng ký dưới tên của bạn.
Tài liệu: Có thể yêu cầu thêm tài liệu cho các lệnh rút tiền lớn hoặc nếu phát hiện hoạt động bất thường, như một phần của giao thức bảo mật của FXTRADING.com.
Số tiền rút tối thiểu: Mỗi phương thức thanh toán có số tiền rút tối thiểu cụ thể. Kiểm tra giới hạn hiện tại trong Cổng thông tin khách hàng của bạn trước khi bắt đầu rút tiền.
Các giai đoạn xử lý rút tiền
Gửi yêu cầu: Gửi yêu cầu rút tiền thông qua Cổng thông tin khách hàng của bạn
Xác minh ban đầu: Hệ thống tự động kiểm tra việc tuân thủ các chính sách
Xem xét thủ công: Đối với các trường hợp nhất định yêu cầu xác minh bổ sung
Phê duyệt: Xác nhận rằng lệnh rút tiền của bạn đã được phê duyệt
Xử lý: Tiền được chuyển đến phương thức thanh toán bạn đã chọn
Hoàn thành: Tiền đến tài khoản bên ngoài của bạn
Lý do phổ biến cho việc chậm trễ rút tiền
Xác minh tài khoản không đầy đủ
Yêu cầu rút tiền bằng phương thức khác với phương thức nạp tiền
Ký quỹ tự do không đủ do các vị thế mở
Kiểm tra bảo mật bổ sung cho các lệnh rút tiền lớn
Yêu cầu được thực hiện ngoài giờ làm việc hoặc trong ngày nghỉ
Làm thế nào để đẩy nhanh việc rút tiền của bạn
Đảm bảo tài khoản của bạn được xác minh đầy đủ trước khi yêu cầu rút tiền
Duy trì thông tin thanh toán chính xác và cập nhật trong hồ sơ của bạn
Đóng bất kỳ vị thế nào có thể ảnh hưởng đến ký quỹ tự do của bạn
Gửi lệnh rút tiền trong giờ làm việc tiêu chuẩn để xử lý nhanh hơn
Phản hồi nhanh chóng với bất kỳ yêu cầu xác minh bổ sung nào
Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với việc rút tiền của mình, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của FXTRADING.com thông qua Service Hub để được hỗ trợ.