Có, bạn vẫn có thể nạp tiền ngay cả khi số dư tài khoản của bạn âm. Chức năng nạp tiền vẫn hoạt động đầy đủ bất kể số dư hiện tại của bạn.
Các lựa chọn xử lý số dư âm:
Nạp tiền: Bạn có thể thêm tiền vào tài khoản bất cứ lúc nào để bù đắp số dư âm.
Đăng ký Xóa Số dư Âm:
Gửi email đến [email protected] để yêu cầu xóa số dư âm
Mỗi trường hợp được xem xét riêng lẻ
Quá trình xử lý thường mất 1-3 ngày làm việc
Sắp ra mắt: Dịch vụ Tự Xóa Số dư Âm sẽ có sẵn trực tiếp trong Cổng Thông tin Khách hàng. Khi được triển khai, bạn sẽ có thể xóa số dư âm (dưới -3000 USD) mà không cần liên hệ với Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng bằng cách:
Điều hướng đến tài khoản cụ thể trong Cổng Thông tin Khách hàng
Nhấp vào biểu tượng 3 chấm ở cuối dòng tài khoản
Chọn "Xóa Số dư Âm"