FXTRADING.comでは、公式WhatsAppビジネスアカウントへの直接連絡、またはLive ChatからWhatsAppへのシームレスな移行という2つの方法で便利なWhatsAppサポートを提供しています。
WhatsAppでの直接連絡
公式WhatsAppビジネスアカウントを通じて、カスタマーサービスチームに直接連絡できます:
電話番号:+60177386596
クイックアクセスリンク:https://wa.me/message/HTUH4TYJCEIZA1
当社の番号を連絡先に保存するか、リンクをクリックするだけで、すぐに会話を開始できます。
Live ChatからWhatsAppへの切り替え
さらに便利なように、進行中のLive Chat会話をWhatsAppに移行できます:
Live Chatセッション中に、WhatsApp切り替えオプションを探します
画面に表示されるQRコードをWhatsAppアプリでスキャンします
WhatsAppで自動メッセージが届きます
固有のコードを含む確認メッセージを送信します(形式:"To continue your chat, send this message (XXXXXXXX)")
同じサポート担当者との会話がWhatsAppでシームレスに継続されます
WhatsAppサポートのメリット
利便性:日常的に使用しているプラットフォームで会話を継続
モビリティ:外出先で通知を受け取り、応答可能
会話履歴:サポートチャット履歴にいつでもアクセス可能
メディア共有:必要に応じてスクリーンショットや書類を簡単に共有
他のサポートチャネルをご希望の場合は、いつでもService Hubからチケットを提出したり、Live Chatを引き続き使用したり、[email protected]までメールを送信したりすることができます。