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WhatsAppサポートオプション

今週アップデートされました

FXTRADING.comでは、公式WhatsAppビジネスアカウントへの直接連絡、またはLive ChatからWhatsAppへのシームレスな移行という2つの方法で便利なWhatsAppサポートを提供しています。

WhatsAppでの直接連絡

公式WhatsAppビジネスアカウントを通じて、カスタマーサービスチームに直接連絡できます:

当社の番号を連絡先に保存するか、リンクをクリックするだけで、すぐに会話を開始できます。

Live ChatからWhatsAppへの切り替え

さらに便利なように、進行中のLive Chat会話をWhatsAppに移行できます:

  1. Live Chatセッション中に、WhatsApp切り替えオプションを探します

  2. 画面に表示されるQRコードをWhatsAppアプリでスキャンします

  3. WhatsAppで自動メッセージが届きます

  4. 固有のコードを含む確認メッセージを送信します(形式:"To continue your chat, send this message (XXXXXXXX)")

  5. 同じサポート担当者との会話がWhatsAppでシームレスに継続されます

WhatsAppサポートのメリット

  • 利便性:日常的に使用しているプラットフォームで会話を継続

  • モビリティ:外出先で通知を受け取り、応答可能

  • 会話履歴:サポートチャット履歴にいつでもアクセス可能

  • メディア共有:必要に応じてスクリーンショットや書類を簡単に共有

他のサポートチャネルをご希望の場合は、いつでもService Hubからチケットを提出したり、Live Chatを引き続き使用したり、[email protected]までメールを送信したりすることができます。


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