Theo quy định về giám sát tài chính, FXTRADING.com phải duy trì thông tin khách hàng và tài liệu mở tài khoản trong thời gian tối thiểu sáu năm sau khi hoàn tất giao dịch. Yêu cầu này xuất phát từ luật chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, cụ thể là Mục 5, Điều 19, Khoản 3 của Đạo Luật Chống Rửa Tiền Và Tài Trợ Khủng Bố số 13 năm 2014.
Tại Sao Chúng Tôi Không Thể Xóa Thông Tin Cá Nhân Của Bạn
Mặc dù chúng tôi hiểu và tôn trọng mối quan tâm về quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin cá nhân và tài liệu mở tài khoản của bạn trong thời gian lưu trữ bắt buộc. Điều này có nghĩa là các yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân không thể được đáp ứng trong khoảng thời gian này.
Quản Lý Tùy Chọn Liên Lạc Của Bạn
Mặc dù chúng tôi không thể xóa hồ sơ của bạn, bạn có thể chọn hủy đăng ký nhận thông báo qua email từ chúng tôi. Nếu bạn muốn ngừng nhận email quảng cáo và tài liệu tiếp thị từ FXTRADING.com, bạn có thể yêu cầu hủy đăng ký bằng cách:
Trả lời thông báo của chúng tôi với yêu cầu hủy đăng ký
Bao gồm số tài khoản MT4 của bạn
Xác nhận địa chỉ email đã đăng ký của bạn
Đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu hủy đăng ký của bạn nhanh chóng trong khi vẫn tuân thủ các yêu cầu quy định về lưu trữ dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng:
Gửi yêu cầu thông qua Service Hub của chúng tôi
Liên hệ với chúng tôi qua Live Chat
Gửi email cho chúng tôi tại [email protected]
Đội ngũ dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với bất kỳ vấn đề nào liên quan đến dữ liệu hoặc tùy chọn liên lạc của bạn.